Asmirati Yakob et al. 2023. Hubungan Mutu Pelayanan dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Paru Manguharjo Madiun Tahun 2023. Jurnal Ventilator. 1, 4 (Nov. 2023), 314–322. DOI:https://doi.org/10.59680/ventilator.v1i4.785.