Leo Pratama Agung and Dety Mulyanti (2023) “Penerapan Budaya Kaizen (5R) Sebagai Upaya Peningkatan Mutu Pelayanan Di Rumah Sakit”, Jurnal Medika Nusantara, 1(1), pp. 29–34. doi: 10.59680/medika.v1i1.291.