Ridesman Ridesman et al. 2024. Hubungan Pelayanan Service Excellent dengan Tingkatkepuasan Pasien Ibu Bersalin di PMB Pera Kota Medan. Jurnal Medika Nusantara. 2, 3 (Jul. 2024), 199–209. DOI:https://doi.org/10.59680/medika.v2i3.1288.